汇聚支付监管审核不力为诈*集团非法交易提供支付服务要求退款
网友保保_Oc4Clm1b
已完结
近期，我在浙商汇金app投资股票，后资金无法提出，遭遇诈*。经查询银行流水显示，其中，2025年4月7日广州市汇聚支付电子科技有限公司支付平台向广西杰臣网络科技有限公司转账1笔，金额共计10000元。汇聚支付监管审核不力，违反《非银行支付机构网络支付业务管理办法》《银行卡收单业务管理办法》《人民币大额和可疑支付交易报告管理办法》《民法典》等相关国家法律法规，未对客户身份及交易真实性进行确认，未履行可疑支付报告义务，未对疑似欺诈、套现、*、非法融资、恐怖融资等交易采取调取核实、延迟结算、终止服务等措施，为诈*集团非法交易提供支付服务，严重损害了我个人利益，造成资金损失。诉求：汇聚支付尽快将以上10000元被*款项退还我本人。
投诉进度
用户评价
消费保投诉平台完结
处理结果
汇聚支付回复：您提供的资料我们会转交相关部门进行排查，如发现商家有违规行为，我们会立即对违规商家做关停处理！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
