投诉富民银行高额利息及提前还款手续费问题

网友保保_3LXM5CV5 2025-05-20

处理中

我通过饿了么在马上消费平台借款，扣款方是重庆富民银行和马上消费，该平台收取我高额利息已超过百分之24年化率，还收取提前还款手续费，本人要求退还！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-21 08:00:47

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-20 16:58:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-20 16:58:13

投诉信息

富民银行

投诉问题：

利息问题乱收费提前还款

投诉诉求：

减免利息协商还款退款

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

98861217

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