富民银行拒绝开具结清证明，客服态度恶劣影响就业

网友保保_7tm03NED 2025-04-04

已完结

重庆富民银行通过马上消费平台放款，我现在还清了，想开结清证明、客服说开不了，说什么你注销了手机号就开不了。客服态度极其不好。讲话很恶劣。我现在找工作要开结清证明，

投诉进度

用户评价

2025-04-08 13:47:22

用户申请完结

2025-04-08 13:46:51

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-04-05 08:00:47

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-04 19:05:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-04 18:41:29

投诉信息

富民银行

投诉问题：

服务态度差账号纠纷征信问题

投诉诉求：

改善服务解释注销账户

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

98604211

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