中欣卡扣取资金管理费未提前告知导致余额不足
网友保保_6f925cf0
已完结
家中有三张中欣预付卡，面值分别为500.500.300元，一直为未使用状态，前几日消费，突然余额不足，打电话给客服核实后发现被扣了资金管理费，此前并不知情，先申请中欣商家核实后并恢复原卡余额
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
