中兴卡突然取消线下刷卡功能且无法退款，严重侵犯消费者权益
中兴卡在未发任何通知的情况下，突然取消全部线下商户刷卡，并提高商城自有产品溢价，侵犯消费者权益。持卡用户不能消费，并且也无法进行退款，严重侵犯了消费者权益。请相关机构重点关注，积极解决。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
中欣卡突然无法使用，商家下线且线上购物昂贵
我有一张中欣卡，突然不能用了，全部商家下线，线上购物超级贵还需要抢，
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、充值不到账
处理中
中欣卡无法使用且无法退款投诉
本人持有两张中欣卡 金额为三千元 现在已经无法使用 没有购买凭证 并且无法退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、充值不到账
处理中
中欣卡余额无法消费且无通知，疑似跑路
持有中欣卡，存款余额还有一千六百多无故就无法消费。也没有任何通知。是跑路了吗？
投诉问题
售后服务欠缺、网络诈骗、充值不到账
处理中
中欣卡无法正常使用，退款遭拒仅能高价消费
我有三张中欣卡，面额分别为两张三千的，一张五千的。于三月底发现不能再使用了，沟通后中欣卡商家让提供购买记录或者发票加购买人身份证才与退款，我无法提供相关证明他们不予受理，只开通中欣卡商城几种高溢价商品让我们购买。现在买与不买都很纠结，买了东西贵还没有用，不买怕之后跑路卡里钱变成数字，希望相关部门尽快帮助我们解决退款问题！
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
中欣卡无故停用且退款难、宣传不实投诉
2025年3月16日使用线下消费正常交易，三月末现下再次交易时被通知卡片停用，此期间未收到中心卡官方任何通知给消费者卡片将不能使用，消费者是去线下购物时被通知卡被停用，严重损失了卡内存有大量金额消费者的权益 。另中欣卡官宣可以预约退卡，但四月初预约已到八月份，而且规定只有购卡人凭借当时购卡凭证才可退款 ，这规定令持卡人无可奈何 ，难道提供不了购买支付凭证，只有卡片就不给退卡吗？且宣传初与多家线上商城合作 现并没有信守承诺 随时停掉卡的使用 一部分消费者进行投诉后 并无针对性解决 。在近期提供了线上提货促使消费者消费后 发现商品全部为溢价产品，而唯一的线下购物时间点营业时间只有周一到周五9点到4点， 询问什么时候恢复正常使用 工作人员一拖再拖 让消费者看不到希望 。此商家的举动与切实维护消费者权益理念背道而驰，不仅违背了诚信道德， 也令消费者损失财物 ，虽然官宣说可以预约退卡，但消费者只有卡没有支付凭证也无法进行退卡，望解决。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
中欣卡停止使用且退款与宣传不符投诉
中欣金卡于2025年3月初起停止线上购买 于3月末停止线下购买 而在线上线下停止购买前没有告知消费者 严重损失了卡内存有大量金额消费者的权益 。中新卡最初已打造“礼由欣生”的模式宣传 大部分都是持卡人 并没有购买记录 中欣公司规定只有购卡人才可退款 令持卡人无可奈何 且宣传初与多家线上商城合作 现并没有信守承诺 随时停掉卡的使用 一部分消费者进行投诉后 并无针对性解决 。在近期提供了线上提货促使消费者消费后 发现商品全部为溢价产品 如原本200多的产品 另公司变更为500至600元 询问什么时候恢复正常使用 工作人员一拖再拖 让消费者看不到希望 此商家的举动与切实维护消费者权益理念背道而驰 不仅违背了诚信道德 也令消费者损失财物 望解决
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
处理中
中欣卡在未发任何通知的情况下，突然取消全部线下商户刷卡，提高商城自有产品溢价。
中欣卡在未发任何通知的情况下，突然取消全部线下商户刷卡，并提高商城自有产品溢价，侵犯消费者权益。持卡用户不能消费，并且也无法进行退款，严重侵犯了消费者权益。请相关机构重点关注，积极解决。
投诉问题
发货纠纷、网络诈骗
处理中
中兴卡突然取消线下刷卡功能并提高商品溢价，侵犯消费者权益
中兴卡在未发任何通知的情况下，突然取消全部线下商户刷卡，并提高商城自有产品溢价，侵犯消费者权益。持卡用户不能消费，并且也无法进行退款，严重侵犯了消费者权益。请相关机构重点关注，积极解决。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
中欣卡线下使用受限且线上平台溢价高、售后缺失
中欣金卡停止线下商超使用已逾半月，且持卡人无法退卡退款。线上中欣提货平台溢价极高，严重偏离市场，且进货来源不明，质量无法保证，缺乏完备的售后支持。强烈要求恢复线下商超使用，保障消费者权益。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
