招联金融擅自调取隐私，暴力催收威胁家人

知雅 2025-05-22

已完结

招联金融没有经过我的允许擅自调取我的隐私发短信威胁我的母亲，恶意催收

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-05-23 17:02:57

处理结果

招联金融回复：我司已安排专人跟进。为更好地保障客户信息安全，烦请贵平台在后续处理投诉时，直接引导客户拨打我司官方客服热线95786（8:30-20:30）进行反馈，谢谢。感谢您的理解与支持！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2025-05-22 20:21:56

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-22 17:58:01

投诉信息

招联金融

投诉问题：

暴力催收服务态度差隐私泄露

投诉诉求：

改善服务解释停止催收

涉诉金额：

40000元

投诉编号：

98873145

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