欢太金融高息放贷及暴力催收投诉
网友保保_bb2d03e4
现对泰欢金融平台进行投诉。2024年7月5日，我在泰欢金融平台借款6500元，分12期等额本息还款，放款机构为中关村银行，该平台规定综合年化利率（单利）高达36% ，远超国家规定的民间借贷利率司法保护上限（一年期贷款市场报价利率LPR的四倍 ）。 目前一年期LPR约为3.45%，四倍LPR即 3.45\%×4 = 13.8\% 。按等额本息还款公式 M = P×\frac{r(1 + r)^n}{(1 + r)^n - 1} （其中 M 为每月还款额， P 为借款本金， r 为月利率， n 为期数 ）计算，在合法利率下，每月还款额约为567.57元，12期总还款额约为 567.57×12 = 6810.84 元 。 而实际上，我已还款6595元，剩余待还1306.05元，全部还完将累计还款 6595 + 1306.05 = 7901.05 元 。相比合法还款金额，多支付利息约 7901.05 - 6810.84 = 1090.21 元 。 还款明细如下：首期还款718元，其中本金503.12元，息费214.88元；第2 - 10期每期还款653元，各期息费在143.18 - 86.25元不等 。 此外，泰欢金融平台在催收过程中采取恶劣手段。催收人员频繁给我打电话，进行言语威胁，声称要通知我的家人，甚至扬言会到我家里来，严重干扰了我的正常生活，给我造成了极大的精神压力和心理负担。 基于上述情况，泰欢金融平台高息放贷和暴力催收的行为，严重违反国家金融法规以及相关治安管理规定，极大地侵害了我的合法权益。现我提出以下诉求： 1. 泰欢金融平台立即退还多收取我的利息费用，共计1090.21元； 2. 针对利息过高问题，泰欢金融平台需给出详细、合理的解释，提供利率计算依据及合同条款说明；就暴力催收行为，向我进行书面道歉； 3. 泰欢金融平台即刻停止一切暴力催收行为，调整后续还款利率至符合国家法律法规规定的范围。
投诉进度
