新一花借款高额担保费及高利息问题要求退款

网友保保_9zYjsRTu 2025-06-01

处理中

新一花借款2爱分别是3000、4500违规收取了高额担保费2100元，年利息达到384%，严重不符合国家规定，现要求平台帮忙介入退款

投诉进度

用户补充投诉

2025-06-07 17:09:15

补充内容

请平台尽快联系商家，现在也没有处理

消费保投诉平台跟进

2025-06-02 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-02 13:02:16

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-01 15:39:35

投诉信息

新一花-鼎沣信息

投诉问题：

虚假宣传利息问题乱收费

投诉诉求：

减免利息协商还款退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98922751

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