召集令违反国家法律法规非法收取会员费、担保费
网友保保_c5d59ecf
已完结
本人在2022年和2023年在数钥网络技术（杭州）有限公司的借款软件召集令上借款。召集令直接捆绑所谓的会员费和担保费。每次借款都有，一次分三期强制收费。两次共6期。本人发现不合理收费后，曾联系平台客服要求退还，平台隐藏了过去的账单，客服更是拒绝不配合处理。在投诉依然无动于衷。国家金融监管部门三令五申，要求贷款机构明示贷款年化利率，禁止在贷款利息外收取不合理费用，尤其是以“服务费”、“会员费”、“担保费”等名义变相抬高实际利率。召集令平台方明显是违反了国家的法律法规。本人要求平台尊重国家法律，退还违规收取的费用。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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用户补充投诉
补充内容
在你们平台借款不还。你们催收。我是不是说放款不是召集令公司放款。不关你们事？
用户补充投诉
补充内容
咨询担保费呢。你们又怎么扯
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跟进内容
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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