网商贷贷款未到账却被要求交保证金解冻
网友保保_KQWkfGUk
处理中
我在2025年6月3日在手机短信里面下载网商贷平台借款30000元，我复制粘贴的银行卡号，贷款成功，钱没有到账，我一问客服，却说系统提示银行卡错误资金冻结，未到我银行账户，我向客服寻求解决方案，客服让我下载速信找工作人员解决，工作人员发给我一个照片，让我提供15000元的保证金解冻。我把钱存进银行卡了，该平台工作人员称需要把这个认证资金对接到我的这个借款钱包。对接上去10分钟，这边帮您做完认证，资金就可以解冻下来了。我一看不靠谱。我的诉求是取消我在该平台的贷款申请。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
