快乐番薯奶茶珍珠煮糊有糊味，商家拒绝承认问题
两包辣条约吗
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2025年6月3日13:34，我通过京东外卖在快乐番薯西双版纳景洪万景大道店点了一杯1000毫升的超多料奶茶吨吨桶。收到饮品后，发现其中珍珠有明显糊味，疑似煮糊。我于14:20左右通过线上联系商家，向其说明珍珠煮糊有胡味问题。商家却称早上做了很多杯，其他客人没反映，员工也尝过没问题。但实际上，我家人都能明显尝出糊味，小孩也不喝。我多次沟通，商家仍不承认问题，态度敷衍，拒绝合理处理。此次消费体验极差，该商品存在食品安全隐患，侵害了我的消费者权益。
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2025年6月3日13:34，我通过京东外卖在快乐番薯西双版纳景洪万景大道店下单了一杯1000毫升的超多料奶茶吨吨桶。收到饮品后，当即发现其中的珍珠散发明显糊味，显然是煮糊了。14:20左右，我通过线上客服向商家反馈此问题，明确告知珍珠存在糊味情况。但商家却以“早上做了很多杯，没有其他客人反映，员工也尝过没问题”为由，拒不承认产品存在质量问题，态度敷衍且强硬。
在沟通过程中，我多次强调家人都能尝出糊味，连小孩都不愿饮用，可商家依旧消极对待，未积极寻求解决办法，无视我的合理诉求。我已明确告知商家，奶茶会为其保留24小时，让他们前来取走查验、品尝，但商家仍未积极响应。此次消费，商品存在食品安全隐患，严重影响了我的消费体验，同时商家恶劣的服务态度，极大地侵害了我作为消费者的合法权益。现我要求商家按照《中华人民共和国食品安全法》相关规定，给予价款十倍赔偿，不足一千元的按一千元赔偿
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