安逸花诱导办理结清再分期,要求取消并提前还款

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2025年6月5号,我在该平台进行欠款剩余金额7242.73元提前结清操作,按照提示进行点击,点击完是否提前结清后,提示我输入验证码,在之后该平台自动办理了结清原账单,并重新再分期业务?我找到客服进行反馈,对方坚称是我同意办理的,不能撤销返回原账单并且不许进行此再分期账单提前结清,必须分期。并且客服说此业务是在APP办理结清会有优惠分期的一个挽留,但此业务没有任何提示是否可以选择再分期,也没有让我查看和签署的合同,并且确认按键只有是否结清和取消结清,诱导办理结清再分期,或者不让我提前结清。

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