58好借暴力催收严重影响生活工作要求停止催收
网友保保_3tEY64u3
已完结
投诉58好借暴力催收 恐吓 威胁 一天打24个电话 已经严重影响正常的生活和工作 本人在平台有相关欠款，因最近工资问题，家里出了一点事，想要停催处理，之前申请过一次，只给我了1个星期，我需要停催到12号，客服那边不同意，还要威胁联系第三方！现要求平台以及第三方催收人员停止催收，催收只能联系我本人，不能恶意泄露本人的欠款信息。另外不是不愿意还款，确实是无力偿还 ，等这个月的12号就处理， 谢谢
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
在本人没有失联的情况下威胁，根据《民法典》第1024条，明确规定民事主体享有名誉权，禁止通过诽谤、诬告等方式侵害他人名誉。根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条，要求催收人员不得故意隐瞒债务人已履行的还款义务或捏造失联事实。短信中提到，“联系紧急联系人核实还款能力”，我本人未失联的情况下，催收方无权擅自联系第三方。并且官方客服多次承诺本人不失联绝不会联系第三方人员。却又屡次失约，侵犯我个人权益。根据《个人信息保护法》第13条，联系紧急联系人需基于“必要性”和“合法性”，且需提前告知并取得同意。根据《互联网金融语气债务催收自律公约》第16条，禁止在能联系到债务人本人时，骚扰无关人员。官方严重侵犯本人以及第三方的隐私权。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
