全民钱包平台借款高利贷、乱收费及暴力催收投诉
网友保保_05eabdbd
本人通过全民钱包平台有一笔借款：2025.4.6日借款18600，12期应还21105.72➕担保费1296.15，资方为共赢非融资性担保（深圳）有限公司。其额外收取担保费，砍头息如此之高！平台还拒不提供合同等相关资料，在用户不知情的情况下附加额外费用，合同中并未明确标注 <借款后无任何显示权益还款提醒，导致用户在还款时才发现各种不合理费用。此行为属于套路货、高利货、费用不透明、强制收取额外费用，严重损害了消费者的权益，违反了国家相关金融法规。国家规定，禁止任何形式的额外费用，总费用大于24不被保护，大于36就是高利贷砍头息。第二，本人6月6日有一笔借款到期，当天一直在高速上面，还款希望申请延期还款晚上6点之前，还款日当天上午十一点不到平台委托方，也就是所谓的第三方催收就给我打电话，态度恶劣，言语过分，让我靠边停车限我十分钟之内还款还威胁恐吓我要联系家人单位。本人立即给平台客服反映该情况，谁知平台客服拒不提供第三方公司名称，也未表示要进行制止!该平台在未经我允许的前提下，转让泄漏我的个人信息给催收委托方，属于泄漏公民信息的违法行为!第三，当天中午12点，电话轰炸导致个人非常被动。高速分心接电话差点导致事故，如果无良且存在严重违法行为的平台，希望有关部门彻查到底!现在要求退还多收取的砍头息和担保费，提供相关资料，停止一切催收行为，并就不合理催收行为
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