启辰宝分期取消失败并持续骚扰要求退单

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已完结

我与大连艾学教育机构进行了一个学费分期,教育机构说随时可以进行取消后期费用,第一期的时间开始了,我要求停止后期费用,大连艾学教育机构要求交完第一期费用之后,可以取消,我交完费用之后,机构说已经帮我取消后期费用了,可是启辰宝没有进行取消,一直短信骚扰我,不答应取消后期费用,我的诉求要求他们联系教育机构,对我的费用进行取消和退单。

企业完结
处理结果
订单已关闭
解决方式
已解决
解决方案
取消分期
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教育机构称帮我取消了费用,你们快点取消吧,已经支付过的我也不追究,现在我只要求取消我的其余订单
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您报名的培训机构并未联系我司取消您的订单,您也可以联系我司客服热线400-9635-400,详细查询一下。
用户补充投诉
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我报名的机构之前已经和你们联系说取消了订单,是你们系统问题,让我不要担心,请你们赶紧关闭订单,不要在进行骚扰
企业跟进
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您报名的培训机构并未联系我司取消您的订单,机构提起订单关闭,我司会在24小时内操作完成,请催促机构尽快提起关闭。
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