投诉便荔卡包乱收费及利息问题
网友保保_2gaKFb4Q
处理中
我在便荔卡包里下了4比订单，后续还款的时候发现根本没有标明利息费用具体是多少，只有综合服务费用，国家明确规定除利息外所有的融担费服务费等费用都是不合法合规的，便荔卡包明确的违反了国家法律规定，我要求把我所有订单的所谓的综合服务费用全部退还给我，客服和我打马虎眼，非说让我把账单全部结清才协商给我减免，至于减免多少也不一定，多次协商不给我处理解决，所以我只能来投诉，要求把全部的综合服务费用退还给我
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
