及未科技私自扣款89元，要求退回

网友保保_0fc19e2e 2025-06-14

已完结

2025年6月14日私自扣款89元，未说明原因，直接扣除，要求退回

投诉进度

企业完结

2025-06-15 14:06:55

处理结果

我司多次致电用户失联，已触发短信至用户，用户可回电我司

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-06-14 14:34:17

跟进内容

尊敬的用户您好！您反馈的问题我司已经收到，将会在24小时内安排工作人员跟进回复，请您保持手机号码畅通，如有疑问可联系40******07【9:00-18:00】。祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2025-06-14 14:27:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-14 14:27:20

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-14 13:52:35

投诉信息

及未科技

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

89元

投诉编号：

98988485

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