美团生活费用户投诉第三方暴力催收及骚扰行为
网友保保_E89E1Qgg
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本人系美团生活费用户（手机号：138****4126），因近期经济困难导致还款逾期，本人之前始终积极还款。然而，贵方委托的第三方催收人员多次通过电话、短信等方式对本人及本人家属、通讯录好友实施暴力恐吓催收，具体行为包括： 1. 使用侮辱性语言（如“老赖”）进行人格贬低； 2. 已经实施“爆通讯录””等非法手段； 3.在非合理时间（如凌晨）高频骚扰（每日超20次）。 上述行为严重违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十三条、第十六条及《个人信息保护法》相关规定，并对本人身心健康造成极大伤害 诉求： 1. 立即停止一切暴力催收行为，严禁骚扰本人亲友及工作单位； 2. 对涉事催收机构展开调查并终止违规合作； 3. 提供书面道歉及整改方案；
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