极融你我贷收取145%高利贷！！！

2022年12月20日本人通过极融（你我贷）借款2000元（分12期），2023年1月17日：还款189.02元（第1期） + 易宝支付-广西广木扣款225元，2023年1月31日：还款189.02元（第2期） + 提前结清1698.65元 + 易宝支付二次扣款225元。 总支出：189.02×2 + 1698.65 + 225×2 ＝ 2526.69元（较本金多付526.69元）。 我查询我的银行流水发现存在账单异常后反馈给了你我贷平台客服，你我贷客服否认借款存在，但银行流水证明还款至“极融平台”，同时也去找了易宝支付客服证实，两笔225元扣款实际扣款方为极融（你我贷）。 违法违规行为：1.利率严重超标法定上限：2022年12月LPR为3.65%，4倍上限为14.6%。 实际成本：用款45天支付526.69元利息，年化利率≈145.6%（超法定上限10倍）；2.违规代扣服务费：两笔225元扣款（合计450元）无合同授权、未提前告知，违反《非银行支付机构网络支付业务管理办法》第十条。3.拒绝提供合同：你我贷惯用手段隐瞒合同、否认借款，违反央行信息披露要求。不合理息费计算：1.易宝支付扣款450元；2.超额利息76.69 元，合法利息上限：2000×14.6%×45／365≈36.49元，合计应退526.69 元（450元扣款 + 76.69元超额利息）。投诉诉求：立即退还526.69元（450元违法扣款 + 76.69元超额利息）

投诉进度

企业完结

2025-06-16 09:44:21

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

企业跟进

2025-06-16 09:44:15

跟进内容

尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，建议您致电你我贷客服热线4000-627-626咨询！（近期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）

消费保投诉平台审核通过

2025-06-16 09:21:42

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-15 20:11:49