易得花平台拒绝协商延期还款且存在暴力催收行为

网友保保_s31wsKTU

已完结

本人于2024年9月份在易得花平台申请9000元借款,年利率是36%,申请分12期还,还有4期没还,,因最近家里人生病困难,不能还款,多次跟易得花平台协商把剩余账单延期还款,平台不同意协商,多次催收,多次在银行卡发起扣款,找第三方恶意催收,多次催收话语伤人,对我人格心里造成严重创伤,现在我干活没心情,更没心情钱还剩余账单

用户评价
用户申请完结
申请原因
问题得到易得花贷款平台解决,我这边撤诉处理
解决方式
已解决
解决方案
减免利息,协商还款
用户补充投诉
补充内容
暴力催收从未停止,请求官方严肃处理
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户,您好,感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方平台,不参与用户与贷款机构方的借贷事宜,我司将尽量配合协商沟通;您的问题我司已及时反馈处理,如手机有设置拦截功能请关闭,保持您的手机畅通,如有疑问请及时联系客服反馈解决,客服热线400-0802-832(服务时间为09:00-20:00),良好的还款习惯有助于提高您的个人信用,祝您生活愉快!(近期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要对陌生人进行转账,避免给您带来不必要的损失)
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
因易得花贷款平台第三方暴力催收,对我生活造成严重困扰,本来家里有事儿,生活困难心里烦乱,多次暴力催收让我对生活充满厌倦,后期如有不策,都是易得花贷款平台造成的
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投诉信息
易得花 易得花客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
9000元
投诉编号:
99003737
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