易得花催收威胁要求停催
网友保保_Dboj2YCG
已完结
易得花还款日就开始电话短信威胁。这个月没有能力还。要求停催一个月，8月才有资金处理
投诉进度
用户申请完结
申请原因
客服目前答应停催不打联系人，只要我接电话不失联就行
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
用户补充投诉
补充内容
麻烦易得花工作人员能加我微信就加我微信。因为这几天我嗓子受伤，发不了声音。微信号同手机号一样
用户补充投诉
补充内容
今天一天都很忙。尽量在中午和晚上时间打电话来。不然听不见
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户，您好，感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方平台，不参与用户与贷款机构方的借贷事宜，我司将尽量配合协商沟通；您的问题我司已及时反馈处理，如手机有设置拦截功能请关闭，保持您的手机畅通，如有疑问请及时联系客服反馈解决，客服热线400-0802-832（服务时间为09:00-20:00），良好的还款习惯有助于提高您的个人信用，祝您生活愉快！（近期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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