58好借暴力催收、隐私泄露及骚扰行为投诉

网友保保_35184ccc

已完结

我于4月份因身体原因失业至今在家养病,其间无收入导致58好借平台于13号逾期,逾期第一天就有第三方利信金融催收人员频繁致电骚扰,我接通试图协商但是催收人员说完话立马挂断拒绝协商,并且所有电话接通后都是机器人重复一段催收说辞,随后我家人告诉我有催收频繁发送信息拨打电话等找我叫我还款,我协商无果被催收人员拿手机号恶意注册仲裁*威胁,隔天晚上就收到了北京仲裁委会的验证码,其行为已经严重违反互联网金融逾期债务催收自律公约:第十六条催收人员在与债务人及相关当事人沟通时,应使用文明礼貌用语,不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。 第十七条 催收人员应在恰当时间开展债务催收活动,不得频繁致电骚扰债务人及其他人员。第十八条催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息,法律法规另行规定的情形除外。 严重违反了《中华人民共和国个人信息保护法》:该法律明确规定了个人信息的处理规则,包括个人信息的处理条件、处理者的责任和权利、个人信息的保存和销毁等。其中,个人信息处理者不得违法处理个人信息,包括但不限于未经同意或其他法定条件的情况下处理个人信息。我要求平台停止骚扰行为并且道歉!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像