四川书途优学虚假宣传诱导报名，售后不处理退费及学籍问题
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2025年4月3日17:00左右，我在该机构陈老师以“名额有限”、“拿证快”、“考试简单”等词汇的引诱下报名了该教育机构的小自考1+X。报名后我明确告知之前报过其他学校，有过学籍。陈老师说有班主任会帮我解决这个问题，同时告知在四月份内解决这个问题就可以报名参加6月份的考试。于2025年4月9日，因为学籍问题解决不了，我第一次提出退费，被该机构的陈老师以“这个很简单”拒绝且说再去帮我处理学籍的事情。于2025年4月24日，该机构陈老师再次联系我让我去处理学籍的问题，我积极配合，但最后并未处理好学籍的事情。后续再未有任何老师联系我说处理学籍的问题。2025年5月6日，我第二次提出退费，该机构的班主任阳老师同意我的退费，说“等会儿就会有老师来找你”。后续没有任何人联系我关于退费或者学籍的事情。 现我以该机构虚假宣传，欺*消费者、售后质量差要求该机构退还我11000元整（1100元整现金转账和9900元整花呗分期）的报名费，并向我道歉。
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