聊城林希网络虚假宣传诱导分期付款要求取消协议退费
网友保保_G8ktu0Oo
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(启辰宝) 福建闪电启辰商业保理有限公司违规给学生做学费分期 聊城林希网络科技有限公司借贵公司向学生做分期网课付款,虚假宣传导致学生被*,且承担长达9个月的分期付款,严重影响学生的生活,望贵公司能严格调查此事,并协调解除分期诱导分期付款,并且聊城林希网络科技有限公司没有提供发票,对合同中有关于退费违约金条款没有尽到提示义务。根据《消费者权益保护法》第二十四条,经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利的规定。如果机构违反了这一规定,消费者有权要求退赔费用并取消分期。在网上搜索该公司果然该公司也有类似事件发生。在我报名以后,我按照要求打开钉钉,该公司让我下载小鹅通平台观看课程,并非他所说的在钉钉中上课。之后我又在林希网络以减免学费活动为由使用京东白条购买其京东上的课程已解除之前的合同,但十天后,我发现在闪电启程,商业保理有限公司上的合约并未取消,且进行了自动扣款。我通过联系负责人,并未得到回复。其此前的①对方甚至没有给我看电子版的合同,侵犯了我的知情权;②一切流程都是介绍客服一手操办,违反了合同公平与透明的原则;③在介绍过程中隐瞒了扣费部分的内容,误导消费者,使我在不知情的情况下看了课,违反了诚信原则,构成了欺诈。承诺的跟实际情况完全不成正比;公司资质缺失:该公司未取得《民办学校办学许可证》,属非法办学; 退款扣费不合理;我认为聊城林希网络科技有限公司涉嫌虚假宣传以及诱导消费等行为,投诉诉求:取消分期付款协议,退还400元学费。
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补充内容
本人于2025年5月12日在聊城林希网络科技有限公司报名:(6合1)平面影视全能课,共计花费3700元。该机构虚假宣传,违规经营,超出经营范围。我在微信上经过机构人员介绍支付100元报名费,在(启辰宝) 福建闪电启辰商业保理有限公司办理了分期(我不知晓其为贷款公司)共计3600元分9期,随后我于2025年6月10日在机构人员以减免学费活动为由让我用京东白条购买其在京东上的课程共计3300元分12期,并签署了退费协议,但是在2025年6月19日我发现启辰宝依然在扣除我的费用,且合约并未解除。我通过与机构协商,机构以微信转账退回了我400元(第一期的费用),但是对于合约的事机构以需要审核为由一直推脱(此时距离我签署退费协议已过去11天)并且聊城林希网络科技有限公司没有提供发票,对合同中有关于退费违约金条款没有尽到提示义务。在网上搜索该公司果然该公司也有类似事件发生。在我报名以后,我按照要求打开钉钉,该公司让我下载小鹅通平台观看课程,并非他所说的在钉钉中上课,且课程内容较为基础与其介绍不符。①对方甚至没有给我看电子版的合同,侵犯了我的知情权;②一切流程都是介绍客服一手操办,违反了合同公平与透明的原则;③在介绍过程中误导消费者,使我在不知情的情况下看了课,违反了诚信原则,构成了欺诈。承诺的跟实际情况完全不成正比;④公司资质缺失:该公司未取得《民办学校办学许可证》,属非法办学; ⑤退款扣费不合理;我认为聊城林希网络科技有限公司涉嫌虚假宣传以及诱导消费等行为,投诉诉求:取消我在启辰宝上的分期付款协议,退还我在京东白条上购买课程所交付的3300元和100元报名费(共计3400元)
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