杭银消金协商减免利息遭拒

网友保保_8pxVMaVi 2025-06-24

处理中

本人在杭银消金借了款，到还款日期，已逾期二十多天，目前没有那么多资金还款，协商减少利息还款，客服不同意，现在罚息每天都在上涨

投诉进度

企业跟进

2025-06-25 08:03:46

跟进内容

尊敬的客户,您好！您反馈的问题我们非常重视，目前已在加急核实处理中，有结果将第一时间与您联系沟通，请您保持电话畅通。

消费保投诉平台跟进

2025-06-24 14:17:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-24 14:17:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-24 13:29:32

投诉信息

杭银消金-杭银消费金融

投诉问题：

利息问题服务态度差

投诉诉求：

减免利息解释协商还款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99044135

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