杭银消金信息泄露并遭私人微信催收
2025年9月3日借款4000元。现在有困难。没有还，被私人加微信。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
杭银消金未告知债权转让且利息超标
杭银消费金融在本人不知道的情况下，也未明确告知将合同进行债权转让，违背民法典545 546条，请杭银解释，债权转让为什么未明确告知，其利息远超于*规定的24%，并且无还款通道，恶意增加罚息
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
杭银消金暴力催收及高利率投诉
本人2024年因个人身体原因无法在*台欠款无力偿还，因该*台借款利率高达40%，*年也没工作没收入，*来该*台催收人员不论夜间还是白天频繁催收短信，夜间打电话响一声就挂，回电话不接，对本人生活造成很大困扰，望对本人暂停催收和出卖个人信息，*是法律*，欠钱也得受法律约束和保护！这也是每个公民应该有的权利
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
杭银消金违规收费及信息泄露投诉
会员退费及担保费退款，不合*规定的费用退还
投诉问题
利息问题、信息泄露、霸王条款
已完结
杭银消金暴力催收及信息泄露投诉
我在美团借款，因生病没收入导致逾期，美团持续的对我进行威胁恐吓甚至联系我通讯录，请求严惩
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
杭银消金暴力催收且拒绝停催
我与今天是最后还款日，但还没我开资，需要办理停催，和客服沟通无果
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
已完结
杭银消金未告知债权转让且利息超标
杭银消费金融在本人不知道的情况下，也未明确告知将合同进行债权转让，违背民法典545 546条，请杭银解释，债权转让为什么未明确告知，其利息远超于*规定的24%，并且无还款通道，恶意增加罚息
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
杭银消金违规捆绑收费侵犯知情权
2022年10月29日截止目前本人在小赢卡贷*台有1笔贷款,*台在放款/还款中,以合作服务费、担保费、咨询费、权益费等名义,未经本人明确同意、未以显著方式告知、未实际提供对应服务,强行扣费。上述费用属于捆绑收费、变相加息,违反《民法典》《金融监管新规》关于收费透明、综合融资成本上限的规定,严重侵犯我的知情权、公*交易权。 乱收费还蛮横无理不退费！堪称霸王条款！！！无端被扣651.89元
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
杭银消金违规高利贷及暴力催收
滴滴借钱（杭银消费金融）违规高利贷+暴力催收+虚假结案，要求仅还本金1787.56元结清
投诉正文
本人于2025年7月24日在滴滴借钱（滴水贷）*台，由杭银消费金融股份有限公司放款4000元，分12期等额本息还款，综合年利率23.976%，远超LPR4倍法定上限，属于违规高利贷。
截至目前，本人已正常还款7期，累计还款2654.40元，剩余未还本金合计1787.56元。本人此前已就该笔借款向*台提出仅偿还剩余本金、一次性结清的合法诉求，但*台未做任何实质性处理，恶意虚假结案，随后委托第三方催收机构实施严重违规催收：
1. 通过私人手机号码发送侮辱、恐吓短信，威胁骚扰本人及家人、同事，扬言“让你出名”，严重侵犯本人及家人名誉权与正常生活；
2. 通过多个1068号码、私人手机号高频拨打骚扰电话，一天内发送数十条催款短信，严重干扰本人正常工作与生活；
3. *台无视本人合法协商诉求，强制要求支付高额违规息费（提前结清需额外支付利息41.01元、罚息1.84元），拒绝按剩余本金1787.56元结清。
上述行为严重违反《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》《互联网金融逾期债务催收自律公约》《个人信息保护法》《消费者权益保护法》等相关法律法规。
现提出明确、无协商空间的诉求：
1. 立即撤销虚假结案，24小时内安排有决策权的专人主动联系本人；
2. 同意按剩余本金1787.56元一次性结清，全额减免所有利息、罚息、违约金、服务费等一切额外费用；
3. 立即停止所有暴力催收、侮辱恐吓、高频骚扰行为，对第三方催收机构追责；
4. 结清后3个工作日内出具加盖杭银消费金融/滴滴数科公章的正式结清证明，同步更新征信为“已结清”，消除逾期记录；
5. 就虚假结案、暴力催收行为向本人出具书面道歉。
本人已完整保存全部催收短信、通话记录、借款明细、还款记录、提前还款截图、投诉截图等完整证据，随时可提供。若*台未在24小时内按上述要求处理，本人将立即向12378银保监会、浙江金融监管局（杭银消金属地）、重庆金融监管局（滴滴数科属地）、12315、公安机关全面投诉追责，同时就侮辱恐吓、骚扰行为提起民事诉讼，追究*台及催收人员的全部法律责任，所有后果由*台承担。
投诉问题
未履行合同、高利贷、暴力催收
处理中
杭银消金暴力催收及信息泄露投诉
本人主动联系杭银消金*台 跟客服把我现在的经济情况如实说了一下 每次都是不了了之 还在联系到本人的情况下没经过本人同意爆通讯录 发催收短信给家里人 已经严重违法违纪 现要求杭银消金立即停止催收 不在打扰我的家人和朋友 如果在暴力催收 本人会通过法律途径保护自己的权益！！
投诉问题
伪造合同、信息泄露、暴力催收
处理中
