友客便利店食品质量问题及退款纠纷

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我于2025年6月23日在“饿了么”平台上在山东省青岛市城阳区流亭街道友客便利(青特·悦海府店)下单购买韩熙美麻辣小龙虾拌面270g(图一),出现了店员未将食品正常加热的情况,但我本人在食用时不知情,导致本人在食用后出现腹泻等症状,我于当日与店家沟通,并向她表明下次让她注意点,她同意了,这次我未让店家进行赔偿。事发第二天晚上就是2025年6月24日晚十点半左右,在山东省青岛市城阳区流亭街道友客便利(青特·悦海府店)购买韩熙美麻辣小龙虾拌面270g(图六),出现了在店员拆开包装加热时飞入异物(小飞虫)(图二图三),店家以以后不让我在他家店买这类产品为要求给我进行退款(图四),侵害了本人退款的权益,我的诉求是维护我本人作为消费者的权益,按照《食品安全法》第148条规定让商家对我本人进行赔偿。

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投诉诉求:
涉诉金额:
1019元
投诉编号:
99047776
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