诱导分期且服务未履行

网友保保_Tg6RRW9b 2025-06-29

审核中

诱导本人办理分期，目前没有享受完整的服务。违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-06-29 12:58:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-29 12:50:13

投诉信息

投诉问题：

收费问题服务态度差分期贷款

投诉诉求：

退款解除合约道歉

涉诉金额：

9800元

投诉编号：

99070857

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