广州智绘建模诱导分期付款,课程质量差且合同霸王条款
我于2025年6月24日看到一个广告,该广告声称免费分享建模资料,学习三个月,轻松接外包赚钱,于是我填写了自己的姓名和电话号码。一天后, 该机构人员加了我的微信,给我发消息 大肆宣传在对方那学习建模的好处又用电脑远程连接教我运用3d max 然后说该机构培训名额有限,让我先交100元作为定金,
当我微信支付了100元后,机构人员给了我一张该机构建模的课程分类图片,又发了一些该机构人员先前所带学生的聊天记录进而继续诱*我报名该机构的课程,随后我报名了该公司的角色全套班总额6960元
因为不能一次性支付,机构人员向我提出采用分期付款的方式进行付款,随后让我签下了一个合同,接着用微信电话诱导我注册一个月易付账号通过在本人的银行卡上直接扣钱的方式进行分期付款,我于6月25日第一次缴费给中教在线571元加100元的定金,在7月25日第二次缴费571元给月易付平台。后来本人在1个月的学习中发现该机构的以下问题,1.该机构事先未声明签署合同若退费会有高额的违约金 。2.学习课程质量差。该机构宣传注重学习成果三个月就能接单赚钱,在我上了一个月的课后 ,发现通过3个月的学习根本不能达到接外包赚钱的水平,培训效果名不符实 。3.在第一次分期付款时,对方未发行支票,存在偷税漏税的问题 。4.合同存在霸王条款的问题。
本人是一位刚高考完的准大一新生,我认为该机构诱导本人办理分期,目前没有享受完整的服务。违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
投诉问题
收费问题、分期贷款、课程质量差
处理中
广州智绘建模虚假宣传及分期问题投诉
本人2025.6.25 在 广州智绘建模文化科技有限公司 报名 建模-就业全套班,办理分期10871 元,该机构虚假宣传,违规经营,超出经营范围,我的电脑课件出问题没帮我解决,诱导本人分期,签署协议,希望有关部门帮忙协商
投诉问题
服务态度差、分期贷款
处理中
虚假宣传诱导签约并强制扣费
2024年11月,我在哔哩哔哩软件上看到该课程的广告,广告中虚假宣传学习2到3个月便可以接单赚钱,于是加上了机构老师的微信。在2025年4月10日15:30,我经过机构老师几个月的虚假宣传后与该机构签订《网络培训服务协议》,购买“角色全套营”课程(6700元,分12期支付),目前已经交费2320元,但退费时却要求缴费3686.65元的不合理费用。现投诉其存在三个问题: 1. 虚假宣传诱导签约;2024年11月汉斯老师承诺“学完可接单赚钱”,但未提供任何接单资源; 2. 合同欺诈剥夺权利2025.4.26因课程冲突申请暂停,班主任贝子隐瞒合同赋予的冻结权,诱导签署空白《班级变更申请》(未填写新班级信息),强制约定“转班后不可退费”; 在2025.6.17:申请冻结课程,班主任谎称“冻结属二次操作”违反合同约定。3. 违法扣费拒不举证 仅学习11节课(后台观看数据),机构却按25节课扣2083.56元;拒绝提供后台学习记录;4.2025.7.17和7.21客服回复“无义务查询”,违反《消费者权益保护法》第八条;强收20%违约金1216.8元,但未出具并拒绝提供实际损失凭证,违反《民法典》第585条。
应退费 = 2320元 - 11节课费(1009元) - 合理违约金(670元) = 641元
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉广州智绘建模文化科技有限公司收费问题
我与他们签订的合同里面进行线上授课,对于后面退费有两点有疑惑:首先,他们开始给结算的费用如下图聊天记录,但是我只上了147节课中41节课,30%的课程,而在我解除协议后,所有的课程都会清空不可观看学习。
我的诉求计算是:
1. 综合服务管理费:11960*30%*10%=358.8 综合服务管理费就多收了我837.2元
2. 违约金:(11960*90%)*20%*70%=1506.96 违约金就多收了我645.84元
而且线上授课,同学之间根本没有私下互相交流的机会,根本也不会对他们造成啥实质性损失,更没有运营网络诋毁他们公司,我就上了30%的课程,后面实际要交的钱超过了总金额的一半多(53%),感觉不合理。
而且根据《民法典》:
《民法典》第584条:违约赔偿不得超过实际损失(包括合同履行后可获利益)。
《民法典》第585条:违约金过高可请求法院调减(通常不超过实际损失的30%)。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
培训服务合同退款及收费问题投诉
本人于**2024年9月28日**与广州智绘建模文化科技有限公司签订《网络培训服务协议》,购买“建模角色全套”课程,支付费用6289。 还有之前的押金100元,与2025年因课程存在严重问题提出退款未果。经核查,该公司合同存在以下违法违规行为,严重侵犯消费者权益:
1. 违法设置“概不退款”霸王条款!!! - 合同第10.1.5条规定:“报名24小时后,综合服务管理费(10%)不退”,但未提供任何服务。 - 合同第9.3条规定:“7日后解除合同需扣20%违约金”,即使学员未上课。 - 违法依据: - 《消费者权益保护法》第26条:经营者不得以格式条款排除消费者权利。 - 《民法典》第497条:不合理加重对方责任的条款无效。
2. 未履行服务却拒绝退款- 本人未接受的课程服务,该公司拒绝退款。 - 违法依据: - 《消费者权益保护法》第53条:未按约定提供服务,应退还预付款。
3. 贷款支付条款侵害消费者自主权- 合同第8.5条规定:“贷款支付者无权变更协议”,剥夺消费者选择权。 - 合同第10.1.6条规定:退款需退至“合作方账户”,消费者仍需偿还贷款。 -违法依据: - 《网络交易监督管理办法》第20条:不得强制捆绑金融服务。
4. 争议解决条款显失公平- 合同第11.3条要求消费者承担全部仲裁费用,变相限制维权。 - 违法依据: - 《合同违法行为监督处理办法》第9条:不得约定不公平争议解决方式。 投诉诉求 责令该公司全额退款6289元
日期:2025年7月23日
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
诱导购买课程且拒绝退费
25年7月4日,在微信里被自称摩根主管的天心老师,诱导通过月易付在中教互联平台购买“建模_就业全套”课程,学习几天后发现效果很差,没有增益自身,决定退课,退费,但机构拿出霸王条款,拒绝退费,退课违反了民法典相关条例
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
处理中
诱导报名并承诺先学后付,请求退学取消分期
本人2025-07-22在 广州智绘建模文化科技有限公司 报名建模班,学费14960元,该机构诱导报名,机构老师跟本人说可以先学后付,说学会了可以做副业,请求退学取消分期!
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
中教互联虚假宣传并引发退费纠纷
我于2025年4月27日在中教互联平台上购买了建模网课课程,出现了虚假宣传的问题,并造成了退费纠纷。侵害了我的消费者权益,我的诉求是要求进行退款退费。
投诉问题
退款纠纷
处理中
广州智绘建模诱导消费及课程质量问题投诉
本人于2025年3月13日,通过哔哩哔哩软件上个分享建模资料广告认识到对方,对方自称是广州智绘建模文化科技有限公司的工作人员,对我宣传声称学习他们公司的课程可以接单,可以分工作,还可以拿证书,以接单工作为噱头诱导我变相的买他们的课程,并且发出一系列接到单的成功案例以及工作的高薪资给我看,对我进行诱导消费,夸大宣传课程质量,而且证书是后面在学的过程中另外收费1599进行考取,课程价格为6980,由于本人是大学生,经济能力有限,对方就诱导我交了100元的订金,并且诱导我去办理了课程分期付款,于是我看了几节课程,发现课程并没有任何作用,还不如外面免费学习的课程,由于第一次经历这种事,面对合同上的解除合同条款的赔款事项,面对每个月13号银行卡自动还款,不知道如何是好,只能默默在日常生活上拮据省钱凑学费,现在已经还了四期2386.92,面对剩下的7期4002.11,对于大一的我,是非常不小的压力,我决定不能这样一直背着还款下去,于是我在各大平台查到相关成都广州智绘建模文化科技有限公司投诉众多,都是关于该机构涉及严重虚假宣传,诱导消费,夸大宣传课程质量,受害者众多,完全属于欺诈行为,恍然醒悟自己也是受害者其一,然后我提出退学解约,对方却以各种语言诱导宣传并且以缴纳高额违约金扣除费阻止我退学解约,因此,请求相关执法部门介入,维护我自身合法权益! 法律依据:根据我国 《消费者权益保护法》 第2条明确规定:“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务,受本法保护。”最高人民法院的司法解释早已明确:教育培训属于消费行为(参考(2020)最高法民再21号判决)。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
课程诱导消费及质量问题投诉
本人于6月18号,通过哔哩哔哩平台认识到对方,对方自称是广州中教互联的工作人员,对我宣称学习他们的公司课程,可以接单接外包,已接单为噱头,诱导我变相买他们的课程,并且发出一系列的成功案例给我看,进行诱导消费,夸大宣传课程宣传质量,课程价格为6960,由于本人是20二五届应考生,经济条件有限,对方就诱导我交了100块钱的定金,并诱导我办理分期付款,于是我看了课程,发现没有任何作用,都是说画饼大话,没有一些实际的操作质量,引起了本人的怀疑,于是我通过各大平台的查询相关,对于该企业的言论,发现都是关于该机构,涉及严重虚假宣传,诱导消费者消费,夸大授课质量,受害者众多,完全属于欺诈行为,因此,我提出退学解约,请求相关部门介入调查,维护我的合法权利,谢谢
投诉问题
收费问题、分期贷款、课程质量差
处理中