虚假宣传诱导消费与霸王条款问题
1.虚假宣传引导消费:我于2024年5月15日21时左右签署《网络培训服务协议》诱导使用不合规分期平台,报名时,中教互联以“兼职副业高回报”等虚假宣传诱导我使用“灏学社”分期付款,隐瞒其贷款性质(合同中仅表述为“分期付款”),未明确告知该平台由第三方金融机构提供资金支持。支付平台存在以下问题:①信息不透明:未提供《征信授权书》,未说明逾期可能影响信用记录(实际可能上报央行征信),涉嫌侵犯知情权。2.要求修订不公平条款:请贵司明确课程冻结申请的审核标准及反馈时限(需在3个工作日内书面回复);重新界定乙方学习交流作品的知识产权归属,保留乙方署名权,且甲方使用权限需限定在“教学推广”范围内,不得无偿再授权;下调逾期还款违约金比例至合理范围(不超过贷款总额的1%/月),并补充甲方未按约定提供服务的赔偿条款(如按未提供课时比例退还费用)。3.没有明确模糊费用计算规则4没有简化申请流程并履行
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
处理中
诱导办理分期且课程质量差,要求退款
诱导本人办理分期,目前没有享受完整的服务。我于2025年7月18日在哔哩哔哩上看到广州中教在线文化科技有限公司公司的建模课程,当时该机构在B站虚假宣传“免费”教导如何建模添加微信后发来了一个网址,在里面,夸大宣传,后又说需要报班才可继续学习,加上听了他讲得学得多好多好,还有就是学几个月就能兼职接单,在这些诱惑下,我同意了,也同意了先交100定金减2000学费,同时只限制40人的名额,并且诱导我去办理了6960元12期课程分期付款,于月易付平台分期付款12期571元,本人已付两期,在此期间我看了几节课程,发现课程并没有任何作用,还不如外面免费学习的课程,于是我在各大平台查到相关广州中教在线文化科技有限公司投诉众多,都是关于该机构涉及严重虚假宣传,诱导消费,夸大宣传课程质量,受害者众多。本人因为经济原因向他们提出退课但对方一开始先是推辞,而后提出违约金,课时费以及管理费,本人无奈选择暂时冻结课程违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
虚假宣传诱导消费并拒退学费
我在2025.9.13在广州模绘科技有限公司/中教互联订购了“精英画师培训营”的课程,随后发现该公司存在虚假宣传、诱导分期付款、不给退学费等问题,侵犯了我的消费者权益,我的诉求是取消订单、合同,退回我的订金和第一个月学费755元。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
诱导分期消费且服务未达承诺
诱导本人办理分期,目前没有享受完整的服务。违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
诱导交定金分期付款且不退款
我于2025年9月13日购买了广州模绘文化科技有限公司的精英画师学营课程,出现诱导交定金分期付款,发信息给卖家不回复不退款的问题,侵害了我的消费者权益,我的诉求是退款和解场合同
投诉问题
退款问题、诱导消费、服务质量差
已完结
诱导消费及虚假宣传请求退学退款
本人2025年8月27日在 广州智绘建模文化科技有限公司报名3D建模角色课程,学费6460元,该机构诱导本人,机构老师推销课程,跟本人说可以不用担心学费,给本人办理先学后付,没看课程,请求退学取消分期!
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
诱导消费及服务质量问题要求退款
本人2025年6月23日在 广州智绘建模文化科技有限公司 报名建模就业全套,建模证书考试班,学费11960元,该机构诱导本人,机构老师推销课程,跟本人说可以不用担心学费,给本人办理先学后付,课程质量不好,请求退学取消分期!
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务质量差
处理中
广州智绘建模虚假宣传诱导消费并拒绝退款
我于2025年6月份在哔哩哔哩上看到广告,说是3D建模可以免费领取文件,之后填写信息他们加了我微信之后在聊天中他们开始以学习3个月就能拿到钱并且发送给我他们其他学员所得到的报酬说是一个月就能拿到7000快8000,在巨额金钱下一步步引诱我签下合同一共9800元要交12个月并说学习3个月通过考核就能开始赚钱交学费,当时那个老师说考证要交快1000没有说是几门,只笼统的说要交那么多钱,但是现在的老师说多考几门要我交快2000块钱并且在我明确要求今年不考明年再说的情况下继续要我交钱,并说如果不考你之后就算接单也拿不到特别高的工资这与刚开始说的不一样,她们存在虚假宣传问题。还有在我上课之后我发现他们的课特别水,而且从来不管我们学的怎么样有没有交作业,没有这个价钱应该有的水平和服务,我在刚开始的时候交了900多相当于我已经交了7月份上课的钱,7月份我又交了8月份的钱,我在8月初明确告知我的老师不想学了下个月的不交了,并提出我的疑问他们是否正规,她对我的问题并没有给出很好的解释并且在之后绝口不提这件事,9月份的钱没有交之后她们公司对我进行了频繁的电话和信息骚扰,并以征信威胁我,我请求与该公司无偿解除合同。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务质量差
处理中
诱导分期未享服务,涉嫌霸王条款
诱导本人办理分期,目前没有享受完整的服务。违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、服务质量差
处理中
广州智绘诱导贷款购课并虚假宣传
2025年8月15日,我在哔哩哔哩看到其公司建模福利免费领取的广告,领取后,该机构工作人员加我微信对我信息轰炸,承诺学习接单一体化,大肆过分宣传课程,于当天晚上直播中宣传名额有限,需缴纳100元定金,缴纳后,又以微信联系方式诱导本人贷款购课(填写本人身份证号,银行卡号,家庭联系方式,家庭住址,电话号码),本人报名的是角色全套班,金额8960元,期间老师同样大肆宣传两三月接单赚大钱,轻松上手。该机构诱导我进行分期付款,签合同时发消息干扰我并催促我直接签合同,让我陷入了贷款的漩涡,本人已交了定金100元和第一期571元,给本人带来了巨大的心里压力和财产压力。1.该机构夸大建模市场,建模行业前景,虚假宣传,2.该机构过分强调“免息”,分期付款压力小等,弱化其真实贷款危险性,以先学后付的幌子诱*学生进行高额网贷 ,使消费者不知情下与月易付签署协议 3.该机构课程质量低下,但过分宣传其教学成果,培训效果名不副实 4.该机构无相关教育许可证,且其公司经营范围不包括教育培训,涉嫌非法经营 5.该机构收款后不主动向消费者询问是否要开发票或收据,消费者要求需要发票后无果,客服不处理 6.虚假宣传,强买强卖,严重违反《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国反不正法》《中华人民共和国民办教育促进法》《中华人民共和国发票管理办发》《企业诚信经营承诺书》之相关条款。 本人诉求:退款,退课,合同解约,解除分期付款,不允许骚扰我和我的家人,该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
处理中