违规收取担保费请求退还并道歉

2025-06-30

处理中

我2020年4月22日在星图金融贷款8000元12期，收我共510元担保费，请求退还违规收取费用并道歉

投诉进度

用户补充投诉

2025-07-02 18:34:47

补充内容

怎么解决的

消费保投诉平台跟进

2025-06-30 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-30 11:40:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-30 11:06:30

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投诉信息

苏宁金融-星图金融-星雨小额（重庆）

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

510元

投诉编号：

99074945

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