武汉芊学教育收费与退款问题投诉
网友保保_92ecac96
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我于3月21日22:16和22:19像芊学教育提供的二维码转款7800元,用于成人学历提升,期间告知了经济问题,他们提供了支付宝12期免息付款的方式,说是跟支付宝花呗做的活动,后续没有开具任何发票,三天之后让我寄身份证给他们说是注册学籍,当时我索要纸质版合同,一直推脱说有事,过了大概半个月在我的再三催促下,才把合同和六本资料寄回给我,这时候在网上看到了有关学员对芊学教育的投诉,发觉有可能被*了,我4月底提出退款申请,他们以学费交给湖北电子信息专修学院为由,拒绝退款,时间到了今天他们给出的解决方案是,停止分期,我前面交的2500元拒绝退款,我没有住过他们学校宿舍,没有吃过学校一顿饭,更加没有老师跟我上过一节课,网课也没有,凭啥收我2500元,老百姓的钱也不是大风刮来的,对于花呗还款也造成了很大压力,以免还有青少年被*,糊里糊涂背负债务,请平台给予解决,追回款项!十分感谢!
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联系的解决方案,就给了我六本很薄的资料,没有上过任何网课,强收我2500块不退,提出方案也没有消息了。联系

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