中金支付未经授权扣款问题
网友保保_d9113498
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一、2025年6月25日,7月7日,6月9日,滴滴金融使用中金支付产品,仅通过银行账号快捷支付盗窃消费我个人名下建设银行账户钱款。二、我于6月25日与滴滴金融和中金支付客户分别联系过,按照滴滴金融盗扣我的账户金额的进度,收益将大大高于我与滴滴金融纠纷的一千多元金额。三、2024年到今,滴滴金融累计通过该方式扣除我金额约2000元。我银行卡各种快捷支付代扣都取消,还是能以消费形式快捷支付我账户。四、中金支付没有专门的APP等能用于个人操作的平台和通道,类似于易宝等第三方支付平台,消费者都能合法合规的查询到我被扣款个人信息,而中金支付作为国有企业,故意将对消费者或被消费人员查询通道关闭。五、中金支付官网客户人员,消费者咨询和提出疑问,完全是将皮球踢到滴滴金融。试问连银联等大平台为了确保资金安全,都不能做到仅凭一个账户私自消费扣款。 诉求如下:1、退回2024年至今从我账户内私自消费扣款的金额部分。2、停止对我个人身份信息下所有账户的中金支付服务。
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