提前还款金额异常且客服推诿

网友保保_e0a863ee 2025-07-08

已完结

问客服提前还款金额比原来的还款还多，问客服怎么算的叫我看合同，看了不明白就问客服，客服一直叫找别人，那你们客服有什么用？

投诉进度

用户申请完结

2025-08-03 17:38:25

消费保投诉平台跟进

2025-07-08 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-08 10:06:39

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-08 09:54:12

投诉信息

海尔消费金融（重庆）

投诉问题：

利息问题服务态度差提前还款

投诉诉求：

减免利息解释协商还款

涉诉金额：

13000元

投诉编号：

99117746

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉