财付通违规绑定银行卡且拒绝处理投诉
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姓名:唐梓洋 身份证号:452730****0223 联系电话:199****7881 微信账号:Yeah3300-(绑定手机:199****7881) 被投诉机构:财付通支付科技有限公司 支付牌照号:Z20****4000012 地址:深圳市南山区科技中一路腾讯大厦 投诉事由:本人系上述微信账号的实名认证用户,于2025年6月发现该账号被徐某卓(银行卡尾号3599)于2024年违规绑定。经多次通过微信客服(95017,工号139371)申诉,均被无理拒绝,要求"联系绑卡人协商"或"更换账号"。 违规事实:1.违反《非银行支付机构网络支付业务管理办法》第五条支付账户实名制规定;2. 违反《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》相关要求;3. 客服拒不履行《金融消费者权益保护实施办法》规定的纠纷解决义务。 投诉诉求:1.立即解除非本人银行卡(尾号3599)绑定;2. 彻查账号异常绑定原因并书面说明;3. 依法对财付通公司违规行为进行处理;4. 赔偿因此造成的损失。 随附证据:1. 本人身份证,2. 微信实名认证截图,3.客服答复记录。