易鑫融资租赁暴力催收及隐私泄露问题

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我于2023年8月在易鑫办理车辆分期服务,如今资金困难无法还款.怕被骚扰不想接电话.易鑫公司委托第三方催收平台,以发短信打电话的方式威胁父母以及身边朋友,恐吓我要去我单位公司以及我家里,多次电话骚扰我家人,借钱的是我易鑫公司有什么权利给我家人以及朋友打电话发短信催收!还多次像他人转发我的身份信息及家庭地址.希望有关部门能解决下这暴力催收以及骚扰的问题

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