花城农夫平台小仙女店铺涉嫌虚假宣传并拒绝退款

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处理中

投诉人于 2025年 7月 5日在 花城农夫平台的小仙女店铺 该店铺无任何执照,购入了一份无花果鲜果,支付金额为 118元。8号通过 顺丰快递收到商品。拆开后发现,该商品与宣传的存在差异。经过仔细核对,确定该箱水果拆箱异味 鲜果腐烂,并且品种与实际不符,此事有图片证据可以证实,当天便联系商家反映情况,并表示全部无法食用 全部扔掉后退款,店家玩文字游戏反复强调坏果可退但图片上未见坏果,并在商家群找托洗白,事后找人建群辱骂引起投诉人愤怒,并截图以此为证据拒绝退款,特此投诉,期望相关部门能够追究商家责任,并在 3 天内给予退款的处理,同时额外赔偿我100元赔偿金。

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