未授权扣款119元要求退款

网友保保_Bfl76NPP 2025-07-11

已完结

2025年7月11日银行卡被无故扣款119元，后咨询银行客服说是拍拍贷扣款，然后下载软件查询是扣会员费，本人不知情的情况下无故扣款，本人要求退款

投诉进度

用户申请完结

2025-07-12 21:18:23

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-11 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-11 12:52:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-11 12:33:30

投诉信息

拍拍贷-踏实消费-智云融资

投诉问题：

诈骗乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

119元

投诉编号：

99136446

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