桔多多网贷未履行停催承诺
网友保保_09d86c97
已完结
本人在桔多多借款两千元已经还了一部分了，因为本人嗓音疾病失业正在找工作，歧视患者，目前还生病需要手术，上个月联系平台，告知八九月可以一次性处理好欠款，桔多多答应停催，现在又不承认，不处理问题就要求撤销投诉，本人也承诺一定会在八九月处理好欠款，平台客服也答应了，现在又不给处理问题，已经联系放款资方江苏区苏商银行协助处理，希望平台全面停催一个月。
投诉进度
用户评价
品牌评价
平台承诺做不到，言而无信
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
用户补充投诉
补充内容
桔多多客服言而无信，之前承诺停催结束后会给我办理停催，现在又说办理不了，太差劲了，可提供全部录音，整个机构就没一个说话靠谱的。
用户补充投诉
补充内容
目前都没人给我回电话，当时客服的承诺也是空谈，本人也有录音，目前停催已经结束，还没人来给办理，下个月就可以处理逾期！
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，收到您的反馈平台非常重视，已将您的问题反馈至相关部门，有结果将第一时间与您联系，请保持电话畅通，耐心等待，如有疑问可咨询平台在线客服（9:00-18:00），感谢您的支持与理解。
用户补充投诉
补充内容
昨天接到专员回电，承诺我停催结束了可以办理停催，本人7月17日晚上5点后停催结束，按照当初约定的，已经可以给我本人办理全面停催一个月了，有录音通话记录，本人下个月会处理逾期，这个月因为生病无法工作，希望桔多多平台，可以提供人性化处理，谢谢
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
昨天我进行了投诉，平台什么都没处理，就给我完成投诉了，我连拒绝的机会都没有。
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