投诉中银消费金融违规收取高额服务费及利息问题

网友保保_zkzhgPur

已完结

我在今年3月被自称银行工作人员的贷款中介拉去做了中银消费贷,期间收取了我8000块的服务费,之后贷款下来60期,年化18.18%,银行工作人员并未告知我利息按天结算,并承诺我提前还款的违约金是300多元,今年7月我致电客服要求月底前进行提前还款,却被客服告知余额还有99900多元需要结清,我对此并不认可,要求银行重新计算。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像