砺带科技擅自扣款1388元，质疑拼团服务强买强卖
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在轻花优品APP借款8000元，第二天凌晨(2025年7月23日凌晨6:30)被上海砺带科技有限公司擅自扣款1388元。后面在轻花优品APP上投诉给平台客服，客服反馈说是我自己点击的商品拼团服务，拼团成功，72小时内发货，并不能退货退款。 1、我没有主动去点击借款申请后面的商品拼团服务相关按钮，为何后面拼团成功并擅自强行扣款1388元？ 2、在借款申请提交之后，涉嫌搭售商品，且商品价格远高于市场价格，涉嫌强买强卖。 3、要求取消该笔拼团交易，并退款1388元。
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企业说给我致电多次未接，实际上我并未接到任何电话，未完成投诉处理，为何可以归档？
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