风云扫描王诱导签约自动续费并扣款
网友保保_HT317KQ8
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我母亲1966年生，今年近60岁的人了，于2025年2月15日，因需要扫描一份文件，遂下载风云扫描王，下载软件后，进入软件就看到醒目的”开始免费体验试用按钮”，遂点击此按钮，想着就用这一次扫描一下文件，并没有想与之签约，在未清楚认知的情况下签约自动续费套餐（每周扣费38元）。 > 1. 母亲年满59周岁，对电子协议无辨识能力，签约过程无明确告知及二次确认； > 2. 续费了期间，从未使用会员服务，平台可查看登陆情况 > 3. 截至今日已扣款22笔，共计836元，通过苹果官网维权，已退回9笔，剩余13笔未退，共计494元
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