快付通违规收取高额担保费

网友保保_TyPAnZ6H 2025-07-25

已完结

本人在掌上花app平台的借款，共两期，每期1530元共3060元本息均已结清，商家额外收取每期450元，共900元的高额担保费，收款方为快付通，已严重违反国家贷款相关规定，请尽快联系商家与我处理协商退款

投诉进度

用户评价

2025-07-29 11:52:21

用户申请完结

2025-07-29 11:52:15

解决方式

已解决

解决方案

减免利息,解释,协商还款

消费保投诉平台跟进

2025-07-26 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-26 15:32:42

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-25 15:48:37

投诉信息

快付通

投诉问题：

利息问题服务态度差乱收费

投诉诉求：

解释协商还款退款

涉诉金额：

900元

投诉编号：

99225093

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