星寰影视3D建模课程霸王条款及退款问题

网友保保_2nfexSB0

处理中

我7.24号在该公司购买了3D建模课程,后面她要我签合同,并且合同内有多处不合理之处,属于霸王条款,说是什么分期付款,实则更像是网贷,诱导像我们这样的学生,没什么经济能力又想学,所以只能分期付款,在网上听说这种课没什么用,就是想赚取学费,我目前一节课没上,昨天找负责人退款,到现在都还没理我 该公司提供的是格式条款,排除了我们主要的权益,加重了我们的主要责任,属于霸王条款,且网课具有人生专属性,我不想学了,合同就相当于无法履行,但未给对方造成什么实际性的损失,,本来想找负责人协商的,结果对方不给予回复,选择冷处理,我只好向平台投诉

用户补充投诉
补充内容
这是我与她的所有聊天截图
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像