被强制扣费购买保险并拒绝全额退款
网友保保_SyzFg9zd
已完结
本人发现每个月都会被扣两笔保费，弄了很久才明白，原来是我在分期乐上借款，被众惠保险捆绑消费，私下购买了两份保险，每一份保险都被扣了5个月的费用，第一份每个月保费是97元，扣了5个月。第二份每个月保费是78元，扣了我5个月。两份保险。被私下强制扣费875元。后续经本人电话跟和保险公司联系，只退了70.09+56.36=126.45元给我，态度异常恶劣，爱要不要，说只能退这么多！本人毫不之前也没有授权购买任何保险，这就是典型的私下捆绑消费。侵犯了我作为消费者的知情权和选择权。现在需要。众汇保险公司把剩下的748.55元全额退还给我，并给我赔礼道歉。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
您好，工作人员多次联系您未果。我公司产品都是一款消费型保险，保单每经过一天会有一天费用损失，退保只能退未满期净保费，全额退保没有办法满足您。若您还有其他疑问，可以拨打4008106088反馈咨询。
用户补充投诉
补充内容
我的手机号，名字，身份证号，两份保单号这个投诉单上面都有，请尽快处理！！
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户 ：您好，我们十分关注您反馈的问题。扣款问题请提供投保人姓名、身份证号并上传身份证照片，我们将尽快核实协助处理。理赔及其他问题请提供保单号、被保人身份证号。特别提醒：退保后保单自始无效，不再供保险保障。任何人或任何机构，以代理退保之名，向您收取中间费用或代理手续费，均属于违法行为，请提高警惕，切勿上当受骗。若您需要协助可以拨打4008106088进行反馈（周一至周日9：00-21：00）
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