太平车保扣款纠纷及服务问题
网友保保_rvqjXImj
已完结
我方于2025年7月21日与该公司业务员进行车保的办理，上午先微信完成了商业险的付费（已实付2688.5元），下午对方才发来交强险和车船税的交费办理，我方在这笔缴费前发现，实付金额与前期沟通不一致，因此我方要求退款，并自7月21日起至今多次与该公司客服人工进行联系沟通，但该公司推诿敷衍，迟迟不办理，期间没有一通售后电话主动来处理这件事（被动也没有，纯拖时间），目前这个问题造成我方身心都收到影响，消费者正常应有权益被严重侵害 。
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用户评价
消费保投诉平台完结
处理结果
汽车统筹≠正规车险‼️ 买车险时，这些“雷区”千万别踩！：https://mp.weixin.qq.com/s/Ybs6Wnz8kFBuK2rRlSBQbw
如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈骗，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈骗，所以很好退款，几分钟就到账了）（受害者务必这方法进行举报，每一次举报，微信就会要求商户交一次保证金，且是几何级的增加保证金）
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补充内容
付款发现收款方是信息科技有限公司，存在欺诈行为了
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该业务员，在报价错误后承认是她工作的失误，但要求我方承担成本，我方对这样不合理的请求进行反驳拒绝，该业务员又提出私下以转账形式来退还前后不一致的金额，但由于车险是对人生安全财产安全的保障，该业务不专业不规范的操作让作为消费者的我方产生疑惑，并且对该保单进行进一步的查证，该保单内容也并不正规，该公司于我方所在区域没有分公司，承保单位不明，因此要求退款
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