大数金融暴力催收及隐私泄露问题
网友保保_zS6Nu9CC
已完结
大数金融违规催收影响正常生活及工作，大数金融平台每天不断给我及家人发送逾期短信，又无电话联系沟通，本人与大数金融没有任何贷款业务，联系大数金融客服40****9969，说是不是他们的。投诉需求停止短信暴力发送 ，删除及注销在该平台个人信息。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
大数金融回复：投诉人在我司无任何贷款记录，故我司不会对客户有任何催收行为；目前有不法分子冒充我司名义发送不实短信，我司已在官网发布《郑重声明》。建议贵司直接在平台上回复客户：
“短信非大数平台发送，近期有不法分子冒用大数公司名义发送不实短信，大数已在公司官方网站发布《郑重声明》，建议客户谨慎对待避免上当受骗，也可直接通过手机运营商举报发送短信号码。如有疑问可工作日9:00-18:00致电我司官方客服热线4000819969进行核实，谢谢。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
