台风影响，要求退票
网友保保_gCG38G1v
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本人订购的3张7月30日2025世界斯诺克·上海大师赛夜场赛事，但是由于台风“竹节草”的影响，中午12点上海发布了暴雨预警，由黄色升级到了橙色，而且预计未来24小时内本市大部分地区降水量将达100毫米以上，我订购的是晚上19:30分的赛事，我是很想看这场比赛的，但是考虑到出行安全，所以询问了客服，能否由于台风影响可以退票，但是客服回复说当天不能退票。 根据“消费者权益保护法”，这种情况下应支持退票，麻烦核实处理一下，谢谢！
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