台风影响，要求退票
本人订购的3张7月30日2025世界斯诺克·上海大师赛夜场赛事，但是由于台风“竹节草”的影响，中午12点上海发布了暴雨预警，由黄色升级到了橙色，而且预计未来24小时内本市大部分地区降水量将达100毫米以上，我订购的是晚上19:30分的赛事，我是很想看这场比赛的，但是考虑到出行安全，所以询问了客服，能否由于台风影响可以退票，但是客服回复说当天不能退票。
根据“消费者权益保护法”，这种情况下应支持退票，麻烦核实处理一下，谢谢！
投诉问题
霸王条款
处理中
要求正常退票
我于2025年7月22日购买了2025年10月1日上海网球大师赛的全场通球票，现在距离比赛开始还有两个多月时间，我因行程有变要求退票，被告知全场通球票无法退票。我不理解这种霸王条款，距离开赛时间还有两个月，并不会影响门票再销售，为什么不能退票，要消费者自行承担这种损失。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
久事体育亲子套票误购退款纠纷
事发时间：2025年7月21日12时08分
事发地点：久事体育app上
事发经过：在久事体育app上，本人下单了2025年10月3日上海劳力士大师赛夜场的门票，最开始预约抢票填写的两个成年人的身份证号码，预选的是A档座位，今天中午12时开始抢票选座后选座选了两个座位，事后发现是亲子套票，请问两个成年人怎么会选到亲子套票，我要求退款，拒绝我的退款，说是可以让我们两个成年人用亲子票进去看比赛，那她们也承认她们是存在问题的，那在他们这个问题之下我进行了消费，我想要退票买正常的成人票，这样万一我哪天有事情也可以退款，况且退款收取我的手续费，也不是没有扣钱啊，而且其他人在网络上公布亲子套票退款成功，哪条法律规定今天刚拍的票不能退款的？请久事体育赶紧帮我的票退款，让我能重新买成人票，这样而且之后我计划有变也能自行退款，请久事体育赶紧退票，让我能重新购买
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、服务不到位/态度差
处理中
久事体育亲子套票误售及退款纠纷
事发时间：2025年7月21日12时08分
事发地点：久事体育app上
事发经过：在久事体育app上，本人下单了2025年10月3日和4日上海劳力士大师赛夜场的门票，最开始预约抢票填写的两个成年人的身份证号码，预选的是A档座位，今天中午12时开始抢票选座后选座选了两个座位，事后发现是亲子套票，请问两个成年人怎么会选到亲子套票，我要求退款，拒绝我的退款，说是可以让我们两个成年人用亲子票进去看比赛，那她们也承认她们是存在问题的，那在他们这个问题之下我进行了消费，我想要退票买正常的成人票，这样万一我哪天有事情也可以退款，况且退款收取我的手续费，也不是没有扣钱啊，而且其他人在网络上公布亲子套票退款成功，哪条法律规定今天刚拍的票不能退款的？请久事体育赶紧帮我的票退款，让我能重新买成人票，这样而且之后我计划有变也能自行退款
诉求：请久事体育赶紧给我退票
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、服务不到位/态度差
处理中
久事体育门票退改问题及霸王条款投诉
2025年7月16日为我岳父购买了一张7月20日的2025上海明日之星篮球争冠赛门票，但是因为岳父临时有事去不了了，我想更换一下门票的观演人，或者退票，通过久事体育app联系客服，反馈不支持，票只能废弃了，感觉有点霸王条款
投诉问题
售后服务欠缺、服务不到位/态度差、霸王条款
处理中
久事体育拒退乒超甲A门票款，涉嫌霸王条款
我于5.27号在久事体育购买乒超甲A6号和7号的门票，但由于特殊原因我无法到现场。接受扣出票价 10-20％的手续费
久事体育APP平台上购买（订单编号：20250527120649325000799261561433和20250527120622884000757261540874金额：594元）票款
本次申请主要基于以下理由：1.服务提供方主张的特书性不成立 根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》，《消费者权益保护法》，消费者在网络平台购买的商品应予以退款功能 消费者处于弱势地位，需要法律的支持和保护，而服务提供方的霸王条款行为，也是对法律的*2.服务提供方主张的时效性不成立：演出是2025.5.27，距现在还有10天的时间。
故当前购买的产品属于预售商品，更不用说没有收到任何的纸质票！
3.服务提供方主张演出票品不适用七天无理由退换违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定且按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品毕须要接受七天无理由的退款 根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”因此，服务提供方不能基于无效的条款拒绝我的退票请求，服务提供方以其霸王条款拒绝退票的行为属于强行霸占消费者财产！已经严重侵害了我的合法权益！4.服务提供方关于演出协议的主张 排除限制消费者权利违反民法典、消法等法律法规规定。基于上述理由，麻烦退款一下
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结
久事体育改签受限且退票手续费过高
久事体育霸王条款，想把周日的票改签到周六不允许。必须退票再买票，然后退票收高额20%手续费。
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退款纠纷、服务不到位/态度差、霸王条款
已完结
久事体育拒绝退票导致消费者权益受损
我在2025年4月1日购买了一张2024-2025中国男子职业篮球联赛（上海主场）的A类门票，买票后两小时内就接到了需要去外地出差的工作任务，所以我以最快时间联系主办方申请退票，主办方一直以各种理由搪塞，不允许退票，从而侵犯了我的消费者权益。
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售后服务欠缺、服务不到位/态度差
已完结
久事体育F1门票因信息填写错误无法修改且高额退票费不合理
我在他们平台买了f1的票，用护照买，不小心填错一个字，让他们改不肯改 只能说退款还要收百分之20的费用，非常不合理，买完就发现了 及时联系客服打电话都说只能退不能改，还要收20的退票费 非常不合理！
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服务不到位/态度差、霸王条款
已完结
在久事体育购买F1上海站门票后未收到退款且手续费过高
我在3月14日在微信小程序购买两张F1上海站的门票，后3月15日提交退票，至今未得到退款。且退款手续费达到百分之20%，超过500元。
投诉问题
退款纠纷、服务不到位/态度差
已完结
