广州德志在线科技有限公司服务未兑现要求退款
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处理中
尊敬的消费者协会/政府有关部门:我是一名消费者，于2023年10月13日与广州德志在线科技有限公司李老师沟通并签订了职称评审服务合同，并支付了全额费用11000元。然而，从缴费签订合同至今，马上快两年时间了，该公司承诺的职称评审服务却未能兑现，一拖再拖，严重侵害了我的合法 权益。在合同期间，我多次与广州德志在线科技有限公司林老师沟通，但得到的回复总是含糊其辞，承诺会在某个具体时间节点完成评审，然而这些承诺却一次次落空。该公司在宣传和办理签订协议时承诺在次年7-8月份出结果，这是存在明显的虚假宣传，欺诈消费者行为。鉴于以上情况，我恳请消费者协会/政府有关部门能够介入调查，维护消费者的合法权益。 我的具体诉求如下:要求广州德志在线科技有限公司全额退还我支付的费用。谢谢你们
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