信呗呗科技诱导签约并设置霸王条款要求退款
网友保保_8602855a
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我于2025年7月2日，在微信上通过信呗呗（河北）科技有限公司旗下的信用合约分期购买该入驻商户课程切片剪辑师渠道服务的，分6期，每期499.67 共2998 ，其中我不知道对接人员也没有告诉我有合同并且还有违约金该条例，当时对方工作人员以‘零门槛入 学’‘不学不收费’等话术诱导我签约不平等合同，过程中没有明确告知我签约后会自动绑定分期扣款条款，也没提示退课可能产生的违约金等关键信息。签订的合同中有霸王条款，违约金高达50%。现我已明确提出退学，但平台拒绝解除协议。根据民法典第四百九十六条规定，该条例对我必不生效，所以我要求退款，取消订单，取消分期付款，订单只是跟她私人说退课，但是她说第一 学期已经开课了，只有我把第一学期费用交了才能退课， 交完之后他还说让我在交完别的钱才能退，我要求解除这个分期付款，希望有关部门帮助协商， 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条经营者不得以格 式条款作出排除或者限制消费者权利减轻或者免除经营 者责任，加重消费者责任等对消费者不公平不合理的规 定， 诉求内容是， 无条件解除分期
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